Penerapan Pelayanan Berdasarkan Konsep


loading...

KONSEP PELAYANAN DALAM PENDIDIKAN - MANAJEMEN PENDIDIKAN

Pelayanan prima dikembangkan berdasarkan konsep A3, yaitu Attitude (sikap), Attention (perhatian), Action (tindakan).

Pengertian Pelayanan Prima / Excellent Service ...

Anda perlu mempelajari konsep pelayanan ... Keuntungan yang dapat diperoleh dari penerapan pelayanan ... Pelayanan oleh pemerintah dibedakan berdasarkan siapa ...

KONSEPSI DAN KEBIJAKAN PELAYANAN, PELAYANAN PUBLIK

penerapan sistem pasar dalam birokrasi pemerintahan ... 9.jenis pelayanan berdasarkan struktur pelayanan social investment social ... berbagai konsep pelayanan ---

RPP: PELAYANAN PRIMA - pendidikanrakyatku.blogspot.com

Namun pimpinan harus harus berusaha memberikan keteladanan penerapan pelayanan prima terhadap ... Sebutkan prinsip-prisnsip pelayanan prima berdasarkan konsep A3?

makalah pelayanan prima berdasarkan konsep perhatian ...

Penerapan pelayanan prima berdasarkan konsep perhatian merupakan konsep yang sesuai dengan hukum tentang pelanggan, yaitu “the costumer is always right” artinya pelanggan selalu menganggap dirinya paling benar.

Blognya Dewie: Menerapkan prinsip-prinsip pelayanan prima ...

Pelayanan prima berdasarkan konsep perhatian (attention) dapat dilakukan dengan cara mencurahkan perhatian penuh kepada perilaku pelangan. Pemberi pelayanan (penjual/pedagang atau perusahaan) tentu saja haurs memberikan perhatian penuh kepada pelangan.

Konsep Dasar Pelayanan Prima | APK Excellent

Bentuk-bentuk pelayanan berdasarkan konsep tindakan adalah sebagai berikut: 1) Segera mencatat pesanan pelanggan. 2) Menegaskan kembali kebutuhan/pesanan ...

Konsep Pelayanan Publik Spm Daerah - scribd.com

riptek, vol.2, no.1, tahun 2008, hal.: 1 - 6 meningkatkan pelayanan publik melalui penyusunan dan penerapan standar pelayanan minimal (spm) : konsep, urgensi

DMULYAN4.BLOGGER: PENERAPAN KONSEP PEMASARAN

PENERAPAN KONSEP PEMASARAN ... yang nantinya dijadikan sample secara berkala untuk mengetahui apa yang mereka rasakan dari perusahaan dan semua pelayanan perusahaan. ...

PENERAPAN KEBIJAKAN PELAYANAN PUBLIK BAGI MASYARAKAT ...

PENERAPAN KEBIJAKAN PELAYANAN PUBLIK ... berdasarkan keinginan penguasa semata. ... Sedangkan dalam konsep kepemerintahan publik, ...


Artikel Pelayanan Prima

...Artikel Pelayanan Prima dan Konsep Pelayanan Prima 1. Pengertian Pelayanan Prima Pada hakikatnya, pengertian pelayanan prima adalah salah satu usaha yang dilakukan perusahaan untuk melayani pembeli (pelanggan) dengan sebaik-baiknya, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan, baik yang berupa produk barang atau jasa. Definisi Pelayanan prima adalah pelayanan terbaik yang diberikan perusahaan untuk memenuhi...

Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli

..., berarti Pengertian Manajemen Pelayanan Publik adalah suatu proses penerapan ilmu dan seni untuk menyusun rencana, mengimplementasikan rencana, mengoordinasikan dan menyelesaikan aktivitasaktivitas pelayanan demi tercapainya tujuan-tujuan pelayanan.(lihat Ratminto dkk). Atau dengan kata lain, manajemen pelayanan publik berarti merupakan suatu proses perencanaan dan pengimplementasiannya serta mengarahkan atau mengkoordinasikan penyelesaian aktivitas-aktivitas pelayanan publik demi tercapainya tujuan-tujuan pelayanan publik yang telah ditetapkan....

Konsep Dan Jenis Kegiatan Peternakan

...Konsep Dan Jenis Kegiatan Peternakan – Pada Kegiatan Peternakan adalah kegiatan mengembangbiakkan dan membudidayakan hewan ternak untuk mendapatkan manfaat dan hasil dari kegiatan tersebut. Pengertian peternakan tidak terbatas pada pemeliharaaan saja, memelihara dan peternakan perbedaannya terletak pada tujuan yang ditetapkan. Tujuan peternakan adalah mencari keuntungan dengan penerapan prinsip-prinsip manajemen pada faktor-faktor produksi yang telah dikombinasikan secara optimal. Kegiatan di...

Artikel Globalisasi Teknologi

...Internet. Internet sendiri memang fenomenal kemunculannya sebagai salah satu tiang pancang penanda kemajuan teknologi informasi dan komunikasi. Internet menghilangkan semua batas-batas fisik yang memisahkan manusia dan menyatukannya dalam dunia baru, yaitu dunia “maya”. Setara dengan perkembangan perangkat keras komputer, khususnya mikro-prosesor, dan infrastruktur komunikasi, TI di internet berkembang dengan kecepatan yang sukar dibayangkan. Konsep perdagangan elektronik melalui internet, yang...

Contoh Hubungan Bahasa Dengan Pengembangan Kepribadian

...akan mampu pula memahami konsep-konsep, pemikiran, dan pendapat orang lain. Kemampuan ini akan dapat mengembangkan karakter dan kepribadiannya melalui proses berpikir sinergis, yaitu kemampuan mengahasilkan konsep baru berdasarkan pengalaman yang sudah dimilikinya bersamaan dengan pengalaman yang baru diperolehnya. Dampaknya, oarang yang berkarakter demikian akan menjadi lebih cerdas dan kreatif dalam memanfaatkan situasi, stimulus, dan pengalaman baru yang diperolehnya. Kecerdasan...

Teori Tindakan Sosial Menurut Max Weber

...masalah HIV/AIDS di kota Surakarta berdasarkan tindakan yang penuh arti. LSM Mitra Alam melakukan tindakan yang nyata yang diarahkan kepada IDU (Injection Drug User) dan Orang Dengan HIV/AIDS dalam rangka menanggulangi masalah HIV/AIDS. Bertolak dari konsep dasar tentang tindakan sosial dan antar hubungan sosial itu Weber mengemukakan lima ciri pokok yang menjadi sasaran penelitian sosiologi yaitu : Tindakan manusia,...

Aktivitas Kantor

...Kantor Secara etimologis kantor berasal dari Belanda: “kantoor”, yang maknanya: ruang tempat bekerja, tempat kedudukan pimpinan, jawatan instansi dan sebagainya. Dalam bahasa Inggris “office” memiliki makna yaitu: tempat memberikan pelayanan (service), posisi, atau ruang tempat kerja. Pengertian kantor dapat dibedakan menjadi 2, yaitu kantor dalam arti dinamis dan kantor dalam arti statis. Kantor dalam arti dinamis merupakan proses penyelenggaraan...

Artikel Globalisasi Pendidikan

...BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Isu-isu yang berkaitan dengan pendidikan nasional dan globalisasi mendorong kita untuk melakukan identifikasi dan mencari titik-titik simetris sehingga bisa mempertemukan dua hal yang tampaknya paradoksial, yaitu pendidikan Indonesia yang berimplikasi nasional dan global. Dampak globalisasi memaksa banyak negara meninjau kembali wawasan dan pemahaman mereka terhadap konsep bangsa, tidak saja karena faktor batas-batas teritorial...

Artikel Globalisasi dan Modernisasi

...yang memberikan kesempatan kearah perubahan demi kemajuan. J.W. Schoorl modernisasi merupakan penerapan pengetahuan ilmiah pada semua kegiatan, bidang kehidupan dan aspek kegiatan. Koentjaraningrat modernisasi adalah usaha untuk hidup sesuai dengan zaman dan konstelasi dunia sekarang. Wilbert E. Moore modernisasi adalah suatu transformasi total kehidupan bersama, dari yang tradisional kearah pola-pola negara barat yang telah stabil. Dengan dasar pengertian diatas...

Contoh Organisasi Di Indonesia

...tentang perkoperasian menyatakan bahwa koperasi adalah “badan usaha yang beranggotakan orang seorang atau badan hukum koperasi dengan melandaskan kegiatannya berdasarkan prinsip koperasi dan sekaligus sebagai gerakan ekonomi rakyat yang berdasar atas asas kekeluargaan”. Rukun Tetangga (RT) tujuan dari pembentukan organisasi ini adalah untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat sekitarnya. Misalnya, pelayanan pembuatan KTP, atau urusan administrasi lainnya. Rukun Warga (RW)...