Konsep Dan Teori Kepuasan Pelanggan Dalam Pelayanan Publik


loading...

Artikel Hukum: PENGERTIAN PRODUK MENURUT PARA AHLI

Teori awal mengenai perilaku konsumen didasarkan pada teori ekonomi, dengan pendapat bahwa individu bertindak secara rasional untuk memaksimumkan keuntungan (kepuasan ...

SKRIPSI LENGKAP-FEB-MANAJEMEN-RANDY MARS TORNADO.pdf

skripsi. pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada tree hotel di makassar randy mars tornado jurusan manajemen

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia

Kementerian Kesehatan (Kemenkes) senantiasa berupaya meningkatkan derajat kesehatan masyarakat melalui program yang telah dirancang pada 2017, yakni Jaminan Kesehatan ...

Mengukur Kinerja Audit Internal

Memang ini pertanyaan yang sering disampaikan oleh Auditee !!! Dan ini penting dan mendasar karena menjadi syarat bagi internal auditor dalam memberikan jaminan atas ...

Koleksi Skripsi Lengkap Dari Berbagai Jurusan: Ekonomi ...

No: JUDUL SKRIPSI: 442: Pengaruh Partisipasi Anggaran Terhadap Kinerja Manajerial Melalui Komitmen Organisasi Dan Persepsi Inovasi Sebagai Variabel Intervening

DETERJEN INDONESIA | DETINDO – SUPPLIER KIMIA PEMBERSIH di ...

Wool & Prince memproduksi dan sudah memasarkan pakaian yang diklaim 100 hari dapat dipakai dan tanpa dicuci. Jika pakaian masa depan akan diciptakan begini, bagaimana ...

Koleksi Skripsi Lengkap Dari Berbagai Jurusan: Ekonomi (1)

134: Pengaruh Partisipasi Penyusunan Anggaran Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Locus Of Control Dan Budaya Peternalistik Sebagai Variabel Moderating

Google

Search the world's information, including webpages, images, videos and more. Google has many special features to help you find exactly what you're looking for.

Bank Indonesia Official Web Site - Bank Sentral Republik ...

Press releases, regulations including exchange controls, and monetary, economic and banking indicators.


Artikel Pelayanan Prima

...Artikel Pelayanan Prima dan Konsep Pelayanan Prima 1. Pengertian Pelayanan Prima Pada hakikatnya, pengertian pelayanan prima adalah salah satu usaha yang dilakukan perusahaan untuk melayani pembeli (pelanggan) dengan sebaik-baiknya, sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan memenuhi kebutuhan serta keinginan pelanggan, baik yang berupa produk barang atau jasa. Definisi Pelayanan prima adalah pelayanan terbaik yang diberikan perusahaan untuk memenuhi...

Artikel Globalisasi dan Modernisasi

...pembangunan merupakan bentuk perubahan sosial yang terarah dan terencana melalui berbagai macam kebijakan yang bertujuan untuk meningkatkan taraf kehidupan masyarakat. Begitu juga Negara Indonesia dalam pembukaan Undang-Undang Dasar 1945 alinea keempat, didalamnya disebutkan tujuan pembangunan nasionalnya. Modernisasi merupakan teori yang dianut oleh bangsa Indonesia dalam program pembangunanya. Modernisasi merupakan model pembangunan yang berkembang dengan pesat seiring dengan keberhasilan perang...

Hubungan Sosialisasi Dengan Kepribadian

...kemampuan tersebut berarti seseorang memiliki apa yang dinamakan “self” (diri). “Self” terbentuk dan berkembang melalui proses sosialisasi, dengan cara berinteraksi dengan orang lain. Ciri orang yang sudah mempunyai “self” adalah orang yang sudah mampu merefleksikan atau memberlakukan dirinya sebagai objek dan subjek sekaligus. Bagaimana mungkin hal ini terjadi? Dalam penjelasannya, Charles Horton Cooley memperkenalkan konsep “looking glass self”, dimana...

Teori Actuating

...dan Growth needs = G) Teori kebutuhan mencapai prestasi dan McClelland (1940) (motivasi berbeda-beda sesuai dengan kekuatan kebutuhan seseorang akan prestasi Teori Higiene motivator dari Frederick Herzberg (1959) yang berpendapat bahwa motivasi merupakan dampak langsung dari kepuasan kerja dimana didalamnya ada motivator kerja dan ada faktor higiene dalam bekerja. b. Teori keadilan (Kreitner et.al., 1989 yang berpendapat orang-orang berupaya...

Artikel Globalisasi Pendidikan

...menciptakan sebuah ekonomi dunia yang`terbuka’ dan `tanpa-batas.’ Mereka yang berpendapat pentingnya menghapus hambatan-hambatan perdagangan dan kontrol modal biasanya berlindung di balik mantel `globalisasi.’ 3. Globalisasi sebagai universalisasi Dalam konsep ini, kata `global’ digunakan dengan pemahaman bahwa proses `mendunia’ dan `globalisasi’ merupakan proses penyebaran berbagai obyek dan pengalaman kepada semua orang ke seluruh penjuru dunia. Contoh klasik dari konsep ini...

Contoh Hubungan Bahasa Dengan Pengembangan Kepribadian

...sebagai kode yang diterima secara sosial atau sistem konvensional untuk menyampaikan konsep melalui kegunaan simbol-simbol yang dikehendaki dan kombinasi simbol-simbol yang diatur oleh ketentuan 2. Pengertian Kepribadian dan Pengembangan Kepribadian Makin meningkatnya persaingan profesinalisme dalam kancah bisnis modern, maka guna untuk menunjang keberhasilan dalam pekerjaan. Selain itu kemampuan untuk berinteraksi antara individu secara efektif dan berkomunikasi dengan baik juga...

Pengertian Manajemen Pelayanan Publik Menurut Para Ahli

...telah dijelaskan pengertian pelayanan dan pengertian publik di atas, maka dalam prakteknya, pelayanan publik sangat variatif dan tergantung dari perkembangan dan kemampuan masyarakat. Istilah-istilah pelayanan dan publik itulah memberikan dasar pengertian terhadap pelayanan publik. Gabriel Roth (1991: 3) “any service available to the public whether provided publicly (as a museum) or privately (as is a restaurant meal)”. Any service...

Artikel Globalisasi Teknologi

...Internet. Internet sendiri memang fenomenal kemunculannya sebagai salah satu tiang pancang penanda kemajuan teknologi informasi dan komunikasi. Internet menghilangkan semua batas-batas fisik yang memisahkan manusia dan menyatukannya dalam dunia baru, yaitu dunia “maya”. Setara dengan perkembangan perangkat keras komputer, khususnya mikro-prosesor, dan infrastruktur komunikasi, TI di internet berkembang dengan kecepatan yang sukar dibayangkan. Konsep perdagangan elektronik melalui internet, yang...

Pengertian Prestasi Diri

...keberadaanya (eksistensinya). Pengakuan tersebut diberikan oleh masyarakat, lembaga ataupun negara. Semakin tinggi prestasi seseorang, pengakuan masyarakat semakin tinggi pula. Memberi makna atau manfaat pada orang lain, bangsa dan negara. Manusia sebagai makhluk sosial dalam kehidupanya, selalu bersama orang lain dan saling membutuhkan. Memberi kepuasan batin kepada diri sendiri dan motivasi untuk lebih berprestasi. Manusia melakukan sesuatu untuk mengharapkan sesuatu...

Pengertian Antropologi Kesehatan Menurut Para Ahli

...usaha memperkenalkan pelayanan kesehatan barat kepada masyarakat tradisional. Foster dan Anderson (1978), menyatakan bahwa antropologi kesehatan kontemporer dapat ditemukan pada empat sumber daya yang berbeda yaitu Antropologi Fisik, Ethnomedicine, Studi Personalitas dan Kultural, dan Kesehatan Publik Internasional. Foster dan Anderson (1987), mengatakan bahwa lingkungan bio-cultural yang paling baik dipelajari adalah dari sudut pandang ekologi. Sejak Perang Dunia II, ahli...